Zugriff im Customer Portal gesperrt

Erstellt von Patrick Traußnig, Geändert am Tue, 30 May 2023 um 11:03 AM von Patrick Traußnig


Seit einiger Zeit ist der Zugriff im Customer Portal von SOLIDWORKS nicht mehr möglich. 

Alle Links sind mit Schlössern versehen und können nicht mehr angeklickt werden.

Die Software kann nicht mehr heruntergeladen werden. 



Bei SOLIDWORKS gab es einen Systemwechsel im Account Management. 

Der Zugriff zum Customer Portal ist daher nicht mehr möglich, aber auch nicht notwendig.

Diese Information wurde von SOLIDWORKS auch per Email angekündigt. 



Die Verwaltung der Lizenzen im Customer Portal sowie im Admin Portal ist nicht mehr notwendig. Auch ein Registrieren von neuen Lizenzen im Customer Portal ist hinfällig, da neue Lizenzen automatisch dem richtigen Account zugewiesen werden.



Die Downloads findet man ab sofort direkt auf der SOLIDWORKS Homepage unter 

https://www.solidworks.com/sw/support/downloads.htm 

Hier können Sie sich mit Ihrer bestehenden SOLIDWORKS ID bzw. 3DEXPERIENCE ID anmelden. 


Für weitere Tipps und Tricks ist auch die Seite My-Solidworks sehr empfehlenswert. 

Unter my.solidworks.com steht Ihnen eine große Anzahl an interessanten Beiträgen zur Verfügung. Auch hier können Sie sich wie gewohnt anmelden. 


Falls es beim Log-In dennoch zu Problemen kommt, Sie trotzdem Schwierigkeiten beim Download haben, oder Sie weitere Informationen benötigen, dann bitten wir Sie ein Support Ticket bei uns zu lösen und wir werden Ihnen schleunigst weiterhelfen.